Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры отдать ребёнка в специализированную клинику, она твёрдо верит, что ответы скрыты в таинственном городе Сайлент Хилл. Именно это название дочь бессвязно повторяет в своих кошмарах, и Роуз готова последовать за этим зовом, чтобы найти истинную причину болезни.
Вместе с Шэрон она отправляется в опасное путешествие, оставляя позади скептицизм врачей и рациональные доводы. Для Роуз Сайлент Хилл становится не просто местом на карте, а последней надеждой на спасение дочери. Она уверена, что среди мрачных улиц и загадочных видений этого города она наконец обретёт разгадку, которая вернёт Шэрон покой и здоровье.